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■本サイトについての免責事項
■購入についての免責事項
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■個人情報のお取扱いに関して
■特定商取引法に基づく表記
本サイトについての免責事項
株式会社ヘヤゴトが運営する本サイト、インテリア家具通販 KAGOO(http://www.kokugai.com/kagoo/)のご利用にあたり、以下の免責事項をご確認の上、ご了承ください。
1.本サイトに記載された情報の正確性について、常に万全を期してはおりますが、稀に誤解を生みやすい記載や誤植を含む可能性があります。その際に生じた、いかなる損害に関しても、当店は責任を負いません。
2.本サイトに記載された情報は、予告なしに変更または更新される場合がございます。当店は本サイトに記載された製品情報やプログラムを予告なしに変更する権利を擁します。
3.本サイトに記載されている商品詳細、及び画像などの商品情報に関する著作権は、当店にあるものとします。無断にて転用・流用することを固く禁じます。
4.上記の事由に関わらず、本サイトの記載事項・リンク先にて発生した損害に付きましては一切の責任を負いません。予めご了承ください。
購入についての免責事項
商品のご購入にあたり、以下の免責事項をご確認の上、ご了承ください。
1.お振込・ご決済を当店で確認次第、製造元・出荷元メーカーへ商品手配します。手配が完了次第お客様へ、出荷予定日もしくは配送予定日をお客様にはお伝えさせていただいておりますが、注文が集中してしまった場合や製造元・出荷元メーカーの都合により、お伝えした日程にて出荷もしくはお届け予定日に配送することが出来ない場合がございます。また、生産国でのテロ・暴動や火事・地震などの災害によって、入荷が遅延し納期がずれてしまう場合がございます(納期が変更になった場合には、連絡させていただきます)
2.商品配送途中に商品が破損してしまう場合がございます。返品・交換などの作業をできる限り早く行わせていただきますが、交換用部品や交換用商品の在庫状況や生産状況によっては大幅に返品時期が遅れてしまう場合がございます。ご了承ください。
3.配送業者の配送忘れや当社が発送を委託している発送業者の配送忘れなどにより商品が希望日に間に合わない場合がございます。事前にわかり次第、ご連絡させていただきますが、配送当日に連絡が間に合わない場合がございます。ご了承ください。
4.上記3点の事柄は当社の指示・責任によるものではございません。この際に生じたいかなる損害や精神的苦痛に関しましても、当社は一切の責任を負いかねます。ご了承ください。
商品の配送にあたり、以下の免責事項をご確認の上、ご了承ください。
1.通常、商品出荷の際に配送予定のご案内を行っておりますが、悪天候や交通事情、その他配送便トラブル等によって、配送予定通りのお届けが困難となってしまう場合がございます。また、お届け予定時間帯につきましても、同様の理由から予定より前後してしまう場合がございます。
2.配送日時の変更や遅延など、お届け予定に関する情報は、常に当店で把握できている情報ではございません。突発的な配送遅延・予定変更などで、配送会社とお客様間のご連絡が間に合わない場合がございます。当店でも配送状況の把握・ご連絡には努めておりますが、止むを得ず、お客様へのご連絡が前後してしまう場合もございます。
3.商品の配送途中において、落下や角打ちなどによりご購入いただいた商品が破損してしまう場合がございます。そのような場合には、早急にメーカーに交換品手配を致しますのでお気付きの際には、1週間以内に当店へご連絡ください。
個人情報のお取扱いに関して
株式会社ヘヤゴトでは、業務上知り得たお客様の個人情報に関して、個人情報保護方針(プライバシーポリシー)に則って管理・運営しております。
特定商取引法に基づく表記
株式会社ヘヤゴトでは、インターネット通販サイト「KAGOO」を、お客様に安心してご利用いただくため、特定商取引法及びその他の関係法令に基づくガイドラインに沿って、下記必要事項を表示しております。
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購入についての免責事項
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1.お振込・ご決済を当店で確認次第、製造元・出荷元メーカーへ商品手配します。手配が完了次第お客様へ、出荷予定日もしくは配送予定日をお客様にはお伝えさせていただいておりますが、注文が集中してしまった場合や製造元・出荷元メーカーの都合により、お伝えした日程にて出荷もしくはお届け予定日に配送することが出来ない場合がございます。また、生産国でのテロ・暴動や火事・地震などの災害によって、入荷が遅延し納期がずれてしまう場合がございます(納期が変更になった場合には、連絡させていただきます)
2.商品配送途中に商品が破損してしまう場合がございます。返品・交換などの作業をできる限り早く行わせていただきますが、交換用部品や交換用商品の在庫状況や生産状況によっては大幅に返品時期が遅れてしまう場合がございます。ご了承ください。
3.配送業者の配送忘れや当社が発送を委託している発送業者の配送忘れなどにより商品が希望日に間に合わない場合がございます。事前にわかり次第、ご連絡させていただきますが、配送当日に連絡が間に合わない場合がございます。ご了承ください。
4.上記3点の事柄は当社の指示・責任によるものではございません。この際に生じたいかなる損害や精神的苦痛に関しましても、当社は一切の責任を負いかねます。ご了承ください。
■配送についての免責事項
商品の配送にあたり、以下の免責事項をご確認の上、ご了承ください。
1.通常、商品出荷の際に配送予定のご案内を行っておりますが、悪天候や交通事情、その他配送便トラブル等によって、配送予定通りのお届けが困難となってしまう場合がございます。また、お届け予定時間帯につきましても、同様の理由から予定より前後してしまう場合がございます。
2.配送日時の変更や遅延など、お届け予定に関する情報は、常に当店で把握できている情報ではございません。突発的な配送遅延・予定変更などで、配送会社とお客様間のご連絡が間に合わない場合がございます。当店でも配送状況の把握・ご連絡には努めておりますが、止むを得ず、お客様へのご連絡が前後してしまう場合もございます。
3.商品の配送途中において、落下や角打ちなどによりご購入いただいた商品が破損してしまう場合がございます。そのような場合には、早急にメーカーに交換品手配を致しますのでお気付きの際には、1週間以内に当店へご連絡ください。
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メタリオンOSビル4F
FAX:03-5422-6225(24時間受付対応)
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銀行振込/郵便振替(ゆうちょ銀行)/コンビニ決済
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NP後払い決済:ご利用限度額は累計残高で5万円(税抜)までとなります。
ご利用にあたり決済代行会社の審査がございます。
・送料(購入金額が税抜き一万円未満の場合980円(税込)、それ以上は無料)
・銀行・郵便振込手数料
※代金引換手数料は頂いておりません。
出荷日についてメーカーから弊社に連絡が来ますので、内容に応じた出荷日・お届け日をお客様にお伝えいたします。
※最短で翌日出荷ですが商品によって出荷日が違いますので、ご了承ください。
なにがしかの要因でお伝えした日にちより遅れる場合はメールにて事前にご報告いたします。
(メール以外での連絡をご希望の場合は、注文時にカートの「ご質問・ご要望」欄に記入していただくか、当店までお問い合わせください)
詳細は「「よくある質問:商品の配送・組立」をご覧ください。
ご注文確定(ご入金確認)後のキャンセル、イメージと違う、部屋に入らない、注文を間違えた等の、お客様ご都合による返品、 交換はお受けいたしかねますので予めご了承ください。
ご注文完了の前にサイズ・カラー・個数・搬入経路等、必ずご確認の上ご注文ください。
詳細につきましては「 よくある質問:返品・キャンセル」のページをご覧下さい。
万一、商品が不良品の場合、またご注文商品と異なる商品が到着した場合には、商品到着後7日以内にご連絡をお願いいたします。配送料弊社負担にて修理もしくは交換を行わせていただきます。
修理もしくは交換が不可能な場合には、配送料弊社負担にて商品をご返送いただいた後、お支払い金額をご返金させていただきます。
※梱包に使用しているダンボール箱等を廃棄しないようお願いします。
ただし、以下の場合の返品・交換はお受け致しかねます。
2. お客様のもとで破損・汚損等が生じた商品
3. 一度ご使用になられた商品
4. アウトレット商品やオークション商品
また、郵便番号・住所・電話番号につきましては、商品の発送のみに使用し、その他の目的につきましてはお客様の許可なく使用しないことをお約束いたします。
詳細は「個人情報保護方針(プライバシーポリシー)」をご覧下さい。