| 販売業者名 |
株式会社カグー （株式会社ＫＡＧＯＯ） |
| 運営責任者 |
代表取締役社長 宮島一郎 |
| 事業所所在地 |
本社：東京都中央区
受注オペレーションセンター：千葉県香取郡 |
| お問い合わせ |
メール対応（詳しくはこちらまで）
0478-86-3274（詳しくはこちらまで） |
| ＦＡＸ番号 |
0478-86-3283（２４時間受付対応） |
| メールアドレス |
support@kagoo.co.jp |
| ウェブサイトＵＲＬ |
http://www.kokugai.com/kagoo/ |
| 申込みの有効期限 |
このウェブサイトが表示されている限り |
| お支払い方法 |
・前払い ： 銀行振込 ／ 郵便振込 ／ クレジットカード
・代金引換 ： 商品をお届けした際に運送業者に代金をお支払いください。
詳細につきましては「お支払いについて」のページをご覧下さい。
|
商品代金以外の
必要料金 |
・消費税
・送料（購入金額が税抜き一万円未満の場合８４０円（税込）。それ以上は無料）
・銀行・郵便振込手数料 |
代引き手数料に
ついて |
代引きを選択していただいた場合でも、手数料は一切かかりません。ご安心ください。 |
| 引き渡し期間 |
お客様のご入金を確認後 １４日間以内
それ以上遅れる場合はメールにて事前にご報告いたします。
（メール以外での連絡をご希望の場合は、注文時にカートの「ご質問・ご要望」欄に記入していただくか、当店までお問い合わせください） |
| 開梱・組立・設置 |
一部例外を除き、開梱・組立て・設置サービスは行っておりません。あらかじめ、ご了承下さいませ。
詳細につきましては「よくある質問とその答え：商品の配送・組立」のページをご覧下さい。
|
| 廃棄処分 |
一部例外を除き、廃棄処分サービスは行っておりません。あらかじめ、ご了承下さいませ。
|
キャンセル、返品、交換
について |
ご注文のキャンセル（取消し）はご注文確定前に限り承ります。
ご注文確定（ご入金確認）後のキャンセル、イメージと違う、部屋に入らない、注文を間違えた等の、お客様ご都合による返品、交換はお受けいたしかねますので予めご了承ください。
ご注文完了の前にサイズ・カラー・個数・搬入経路等、必ずご確認の上ご注文ください。
詳細につきましては「よくある質問とその答え：返品・キャンセル」のページをご覧下さい。 |
商品が不良品の場合、
またご注文商品と
異なる商品が到着した
場合 |
商品到着後は速やかに商品の状態をご確認ください。
万一、商品が不良品の場合、またご注文商品と異なる商品が到着した場合には、商品到着後7日以内にご連絡をお願いいたします。配送料弊社負担にて修理もしくは交換を行わせていただきます。
修理もしくは交換が不可能な場合には、配送料弊社負担にて商品をご返送いただいた後、お支払い金額をご返金させていただきます。
※梱包に使用しているダンボール箱等を廃棄しないようお願いします。
ただし、以下の場合の返品・交換はお受け致しかねます。
- 商品到着から8日以上経過した商品
- お客様のもとで破損・汚損等が生じた商品
- 一度ご使用になられた商品
- アウトレット商品やオークション商品
|
クーリングオフに
ついて |
「クーリングオフ」は、訪問販売に適用される制度です。通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。当インターネット通販は、お客様からアクセスをいただく通信販売の為、クーリングオフ制度は適用されません。あらかじめご了承ください。 |
| 個人情報について |
ご注文時に御入力頂いたメールアドレスにつきましては、自動返信メールを除き、商品の在庫状況のお知らせ、見積もりの結果を送信させていただく際に使用する場合がございます。
また、郵便番号・住所・電話番号につきましては、商品の発送のみに使用し、その他の目的につきましてはお客様の許可なく使用しないことをお約束いたします。
詳細につきましては「個人情報に関して」のページをご覧下さい。 |
| 備考 |
KAGOO（カグー）は、家具のオンライン通販のみに限らず、株式会社セイルーと提携し、実際に家具の展示販売も行っております。 |
