1.通信販売に基づく法規の必要性
信頼のおけるオンラインショップをつくるために、必ず書かなくてはいけないものは会社概要だけではありません。通信販売に基づく法規というものを作る必要性があります。
これは社団法人 日本通信販売協会が定めており、消費者が安心してオンラインショッピングを楽しめるように作られたモノです。
まずはKAGOOの通信販売に基づく法規を見てみてください。こういったものを作ることによって購入者が抱えがちな、
・だいたい商品はどれくらいで納入されるか?
・商品の代金以外にどんな費用が必要なのか?
・返品は可能なのか?
などといった不安材料をなくすためにあります。
出来る限りではなく、これは必須になります。必ず作ってください。信頼の根本になりますのでこれがないと、訪問客はほぼ購入する意欲が削がれてしまいます。作り方は次項を参照。 |