３．返信メールの書き方
質問メールをただ即日返信すればいいだけではありません。訪問客というのは時に一日２０以上のサイトを巡るときがあります。そういった時に、一体どこのサイトにメールを送ったのか？というのを忘れてしまう場合があります。
私も経験があるのですが「メールでのお問い合わせありがとうございます」といったようなメールを受信したときに「はて・・どこのサイトだっただろうか？」という状態に陥ってしまいます。
そこで送信したメールにすべて署名というものを付けることをオススメします。これは例えば
┏□───────────────□┓
家具の総合検索エンジン KAGOO
http://www.kokugai.com/kagoo/
0478-86-0937
┗□───────────────□┛
といったものをつけることです。
この署名は一つ付けるだけでまた訪問してくれて購入してくれるかもしれないというものなので、必ずすべてのメールアドレスに記載してください。また、毎回住所・氏名・電話番号を載せることによって質問者が感じるメールの安心度もあがります。 |
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