アウトレット家具 新作家具セール情報 -フランスベッド家具販売情報-

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最終更新日 1日     フランスベッド株式会社主催の、ベッドや、新作輸入家具等のセール情報を公開するページです。これから引っ越しや新築の予定がある方や、ベッドやソファー、ダイニングセットがほしいと思っている方にはお勧めのページです。        セール情報:フランスベッド東京工場にて格安ベッドや新作輸入家具の大販売セールを開催致します。様々なサイズのベッドをはじめ、収納付きベッド、電動ベッドやソファ、ダイニング家具も多数!是非、ご期待ください。       情報その1:フランスベッド昭島工場の写真公開!電動リクライニングベッドや輸入ソファー、ダイニングテーブルセットなど商品はほぼ毎月、変わっていきますが、これだけ沢山の写真があれば、きっとどんなショールームかイメージして頂けるものと思います。       情報その2:フランスベッドブランドのマットレス紹介ページを制作。低反発マットレスやスプリングマットレスなど、フランスベッドならではの高品質のマットレスを是非、ご覧くださいませ。        情報その3:フランスベッド製品を使ってインテリアコーディネートされたお部屋の写真を掲載してみました。北欧家具やカントリー家具、アンティーク家具、和風家具など、多種多様な商品のコーディネート例をご覧頂けます。      情報その4:フランスベッドカタログ公開中ですドイツ家具やイタリア家具、スペイン家具、イギリス家具など、フランスベッドならではの輸入網で輸入した高級家具インテリアをご覧頂けます。       情報その5:シングルベッド、セミダブルベッド、ダブルベッド、クィーンベッドのサイズや種類から、ベッドの購入金額や選び方までを集めた「これからご結婚のためのベッド選び」を制作致しました。ロングサイズベッドの情報も記載してあります。       情報その6:セールに直接行くのは面倒だ、という方はインテリア家具通販カグーまでどうぞ。半額以上のお値引きをした激安ベッドや特価ソファも多数、取り揃えております。         情報その7:北海道は札幌、千歳から、東北の仙台、関東は東京、神奈川(横浜)、千葉、埼玉、群馬、東海は静岡、愛知(名古屋)、近畿は大阪、兵庫、九州は福岡、佐賀を中心とした場所で特価家具セールを多数開催しております。ご近所のセールもきっと見つかるSEILOO(セイルー)です。       
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フランスベッドセール・展示会に関するQ&A
フランスベッド株式会社主催のセール・展示会について過去に多数寄せられたよくある質問に対する回答集になります。こういったQ&Aが少しでもご参考になれば幸いです。また、下記に記載のない質問に関しましては、お気軽にこちらからお問い合わせくださいませ。


■展示会・セール全般について
参加費・入場料は必要ですか?
セール・展示会に参加するにあたり、一切費用はかかりませんか?
招待券を持ってないんですけど、参加できますか?
招待券をもらったんですけど、都合が悪くなってしまったのですが・・。
招待状は会場まで持っていく必要がありますか?
招待状は封筒のみ持っていけばよろしいのでしょうか?
招待状を見て参加したいとは思いますが、なんとなく不安なのですが・・。


■招待状郵送に関する質問
いつごろ招待状が郵送されますか?

招待状を早くいただけますか?
招待状が届かないのですが・・・
招待状を2カ所に郵送して頂きたいのですが・・。
招待状を誤って破棄してしまったのですが・・・
パソコンが故障してしまいインターネットが見られないのですが招待状は送って頂けますか?
2日後のセール・展示会に参加したいのですが、今から招待状が届くとは思いません。どうすればいいですか?
定期的に招待状を郵送してほしいのですが・・。
申し込みの際のE-mailのアドレスは必ず記入しなければいけませんか?


■招待状自体に関する質問
送られてきた封筒に招待状が同封されていなかったのですが・・。

招待状ではなく、ダイレクトメールが送られてきたのですが・・・。
招待状申し込み時に記載した個人情報が、悪用されないか心配なのですが・・・。
招待状一枚で何人まで入場できますか?
招待状に記載されていない情報について知りたいのですが・・。
何か招待状の他に会場に持っていった方が良い物はありますか?


■セール・展示会についての質問
フランスベッド株式会社主催なのですか?

セール・展示会についてもっと知りたいんですけど・・。
実際に展示してある商品を購入できますか?
どんな商品が展示されるのですか?
写真などを見ると大変混雑するようですが、入場制限などはあるのですか・・・。
会場でベッドを選ぶ際に実際に寝心地を確かめても良いのですか?
KAGOOに掲載してある商品は出品されますか?
首都圏周辺だけではなく、関西地方でも行って欲しいんだけど・・。
次回のセール・展示会の日程はわかりますか?
子供と一緒に会場に行くので子供が飽きてしまわないか心配です。座れる休憩所のようなスペースはありますか?
小さな子供を連れて行くのですが、会場内でベビーカーを使えますか?


■販売価格に関する質問
セール・展示会は本当にお得なのですか?
新作商品でもお安くなりますか?

お値打ち商品は本当に安いのですか?


■お値打ち商品に関する質問
お値打ち商品ってなんで安いんですか?

お値打ち商品でも保証は受けられますか?
お値打ち商品はどんな商品が出品されますか?
お値打ち商品はたくさん出品されるのでしょうか?
気に入った商品があった場合、予約や取り置きをお願いできますか?


■配送に関する質問
商品の配送はしていただけますか?

組立・設置はしていただけますか?
関東近郊以外に配送して欲しいんですが、配送の時間指定はできますか?
購入後、いつ頃から配送が可能ですか?
商品を保管していただけますか?
ベッドの処分をお願いしたいのですが・・。
二階への納品なのですが、別途料金が必要となりますか?
実際に商品を部屋に入れてみるとちょっと大きかったので返品を希望したのですが、やはり返送料はこちら負担ですか?
できれば商品の持ち帰りをしたいのですが、車に積めれば可能でしょうか?
高層マンションですが、配送して頂けますか?
配送時間は指定できますか?
配送してもらった商品にも保証書は必ず頂けるのですか?
マンションの一斉入居ですが、配送してもらえますか?
複数の商品を購入した時、持ち帰れそうな商品は持って帰れるのですか?


■交通アクセスに関する質問
駐車場は完備されていますか?

セール・展示会の会場までのアクセスがわからないのですが・・・。
会場まで行く途中に道に迷ってしまった場合、どうすればよろしいでしょうか?
会場へは電車等でも行けますか?
駐車場料金は自分で負担するのですか?
会場まで車で行きたいのですが駐車場に空きがあるか心配なのですが?


■決済方法に関する質問
クレジットカード等は利用できますか?

催事場や特設会場でクレジットカードを使用することに抵抗があるのですが・・。
その他どのような決済方法がありますか?
領収書は発行していただけますか?
振込先銀行にはどのようなところがありますか?
会社名義で領収書は発行して頂けますか?
現金とカードを併用して支払いをすることは出来ますか?



展示会・セール全般について


 参加費・入場料は必要ですか?
 いいえ。一切頂いておりません。招待状を郵送するための住所を各セールのお申込フォームよりお送りいただければ簡単にご参加いただけます。また、招待状代金や郵送費用なども一切、無料となっております。

 セール・展示会に参加するにあたり、一切費用はかかりませんか?
 開催場所により、駐車場代の費用がかかってしまう場合がございますが(パシフィコ横浜や埼玉アリーナなどの有名施設利用の場合)、通常、お客様にご負担いただく費用は一切ございません。ご安心ください。

 招待券を持ってないんですけど、参加できますか?
 まことに申し訳ございませんが、セール・展示会は特別イベントのため、招待券をご持参していただかないとご入場できない場合がございます。弊社まで招待券申込をしていただければ、お送りさせていただきますので、お早めに各セールのお申込フォームよりお申し込みください。

 招待券をもらったんですけど、都合が悪くなってしまったのですが・・。
 もちろん、全く問題ございません。招待券はあくまでセール・展示会にご入場いただくための入場券となっておりますので、ご参加いただくかの最終決断はお客様にお任せしております。

 招待状は会場まで持っていく必要がありますか?
 はい。招待状を持参されない場合は、ご入場をお断りさせていただく場合がございますので、必ずご持参いただくよう、よろしくお願いいたします。また、封筒自体が招待状となっているセール・展示会もございますので、お送りさせていただいた招待状をそのままお持ちいただければ幸いです。

 招待状は封筒のみ持っていけばよろしいのでしょうか?
 商品についての詳しい詳細も記載してございますので、できましたら封筒の中身もお持ち頂けますようお願い致します。

 招待状を見て参加したいとは思いますが、なんとなく不安なのですが・・。
 オススメと致しましては、五反田TOCやパシフィコ横浜、池袋サンシャインシティなどの有名な展示場・催事場でのセール・展示会にご参加いただくことをオススメ致します。比較的オープンな環境でのセール・展示会となっておりますので、そぉ~とちょっとだけ覗いてみてもOKですよ(^^)。また、展示会の写真等は、こちらからご覧ください。どのようなセールかご理解いただけるものと思います(^^)。



招待状郵送に関する質問

 いつごろ招待状が郵送されますか?

 招待状手配などの都合もあり、招待状の郵送は、セール・展示会開催日時の約一週間~10日前頃に行わせていただいております。少々ずれる場合がございますが、ご了承いただければ幸いです。また、2週間前までに申し込んだにも関わらず5日前になっても届かない場合などは、一度ご連絡くださいませ。早急に再送させていただきます。

 招待状を早くいただけますか?
 誠に申し訳ございません。招待状につきましては、印刷等の都合もございまして、基本的に通常通りの配送で御願いさせていただきたいと思っております。どうかご理解をいただければ幸いです。

 招待状が届かないのですが・・・
 開催日より二週間前にお申し込みいただいたお客様には通常、開催日の一週間~10日前までに招待状が郵送されるようになっておりますが、郵便局や配送業者の都合によりやや前後してしまう可能性がございます。開催日の5日前までに郵送されない場合は、お手数ですが、一度、各セールの販売店舗までご連絡いただければ幸いです。速達にて早急に再度、送らせていただきます。(ご希望似せない場合もございます。)

 招待状を2カ所に郵送して頂きたいのですが・・。
 お手数ではございますが、各セールのお申込フォームの入力時の備考欄に、郵送してほしい別のご住所とお名前電話番号のご記載をお願い致します。同様に招待状を発送させて頂きます(一度に3カ所以上郵送をご希望される場合にはお手数ではございますが、同じ手順でお申込ください)。

 招待状を誤って破棄してしまったのですが・・・
 招待状自体、通常お客様ご住所に届くようなダイレクトメールのような形をしている場合がございます。そのような場合、お客様のほうで誤って破棄してしまうようなケースが今までにも発生致しております。その際は、誠に申し訳ございませんが、再度、各セールの販売店舗までご連絡をいただき、再郵送を手配していただければ幸いです。招待状を持参いただけない場合、会場へ入場できない場合もございますので、どうかご理解をいただければと思います。

 パソコンが故障してしまいインターネットが見られないのですが招待状は送って頂けますか?
 各セールの店舗情報をご覧頂き、FAX番号あてにお名前、ご住所、お電話番号をご連絡頂ければ、インターネットからのお申し込み同様、招待状を郵送させていただいております。また、お電話でのお申し込みも受け付けておりますが住所等の間違いが頻繁に発生してしまっておりますので、出来る限り各セールのお申込フォームかFAXでご連絡いただけますよう、よろしくお願いいたします。

 2日後のセール・展示会に参加したいのですが、今から招待状が届くとは思いません。どうすればいいですか?
 3日ほど猶予がある場合は速達にて招待状を送らせていただいております。それ以下の場合は、各セール販売店舗宛のE-mailやお電話にてお問い合わせください。できる限りご参加いただけるように手配を取らせていただきます。

 定期的に招待状を郵送してほしいのですが・・。
 誠に申し訳ございませんが、弊社では今のところお申し込みいただいたセール・展示会の招待状の郵送のみを承っております。定期的に招待状をご希望のお客様は、誠にお手数ではございますが、ご参加ご希望のセールにその都度、お申し込みを行っていただければと思います。

 申し込みの際のE-mailのアドレスは必ず記入しなければいけませんか?
 ご招待状を送らせて頂く関係上、ご住所・お電話・お名前は伺っておりますが、E-mailに関しましてはご記入頂かなくても問題はございません。なお、弊社ではご質問・お問い合わせの場合、E-mailによるご返答をさせていただいております。ご質問・お問い合わせの場合は、お手数ではございますが、必ずご記入くださいますよう、お願いいたします。



招待状自体に関する質問

 送られてきた封筒に招待状が同封されていなかったのですが・・。

 お値打ち商品などを主流に販売させていただくセール・展示会の場合は、誠に申し訳ございませんが、お送りさせていただいた封筒自体が招待状になっている場合がございます。その際には、誠にお手数ですが、封筒自体を会場までご持参いただければ幸いです。尚、ペルシャ絨毯や輸入商品を主に扱うセール・展示会の場合は、封筒の中に招待状がはいっておりますので、そちらだけを会場までご持参いただいても結構です。

 招待状ではなく、ダイレクトメールが送られてきたのですが・・・。
 誠に申し訳ございません。お値打ち商品などを主に扱うセール・展示会の場合は、招待状がダイレクトメールのような形状になっている場合がございます。封筒自体が招待状となっておりますので、会場までご持参いただけるよう、よろしくお願いいたします。

 招待状の申し込み時に記載した個人情報が、悪用されないか心配なのですが・・・。
 弊社ではお客様の個人情報に関して、ご本人の同意なく無断で収集・利用することはありません。 ご安心頂けますようお願い申し上げます。詳細につきましてはこちらをご参照くださいませ。

 招待状一枚で何人まで入場できますか?
 入場人数規定はございませんので、一枚の招待状で何名様でもご来場いただけます。ご家族お友達お誘い合わせの上、ご来場ください。

 招待状に記載されていない情報について知りたいのですが・・。
 各セールの販売店舗宛でE-mailやお電話にてお問い合わせください。出来る限り早急にお返事をさせていただいております。

 何か招待状の他に会場に持っていった方が良い物はありますか?
 お部屋などの間取り図などをご用意頂けますと当日の商品選びがスムーズに進むかと思います。



セール・展示会についての質問

 フランスベッド株式会社主催なのですか?

 はい、セール・展示会はフランスベッド株式会社主催による展示会となっております。国内超一流メーカーが主催の展示会ですので、無理矢理商品を購入させられたりといった心配ももちろん全くございませんのでお気軽にご参加ください。

 セール・展示会についてもっと知りたいんですけど・・。
 弊社から送らせていただく招待券には、付属として案内状が同封されています。出品予定商品や会場情報など、情報が豊富に掲載してありますので、是非、少しでもセール・展示会に興味がある場合はお気軽に招待券をお申し込みください。また、
各セールのお申込フォームE-mailやお電話()でもお気軽にお問い合わせください。

 実際に展示してある商品を購入できますか?
 はい。もちろん購入可能となっておりますが、数量限定表記のある商品や、現品限りの商品などは先着順となりますので、ご了承くださいませ。尚、展示目的で出展してある商品も展示させていただく場合がございます。

 どんな商品が展示されるのですか?
 基本的に、フランスベッド株式会社主催のセール・展示会になりますので、展示されるインテリア家具はすべてフランスベッド株式会社製、もしくはフランスベッド提携会社製の商品になります。フランスベッド株式会社は主にベッド・ソファー・ソファーベッド・ダイニングセット・寝装品を扱っております。リビングテーブルや照明、絨毯、桐タンスなども展示される場合がございます。

 写真などを見ると大変混雑しているようですが入場制限などはあるのですか・・・。
 特に規制することはございませんが、開始時等に多少お並びいただく場合もございます。予めご了承いただけますようお願い申し上げます。

 会場でベッドを選ぶ際に実際に寝心地を確かめても良いのですか?
 はい、会場にてベッドをお選びの際に、はマットの感触を確かめる為にベッドに横たわっていただけるようになっております。靴を履いたままでも横になれますよう足下にはカバーが掛けてございます。また女性の方には膝掛け等もご用意いたしておりますので係りの者にお気軽にお声をお掛けください。

 KAGOOに掲載してある商品は出品されますか?
 誠に申し訳ございません。KAGOOには一部、フランスベッド製の商品を掲載させていただいておりますが、ほとんどの商品はすべて他製造元の商品となります。セール・展示会に出品される商品に関しましては、フランスベッド製の商品、及びフランスベッド提携会社製の商品のみとなっておりますので、ご理解をいただければ幸いです。

 首都圏周辺だけではなく、関西地方でも行って欲しいんだけど・・。
 はい、もちろん検討中となっております。ゆくゆくは日本全国で行いたいと思っておりますが、今のところ本社が千葉にある都合上、まだまだ関東周辺にとどまっております。今しばらくお待ちいただければ幸いです。
※お陰様で実現することができました。まだまだ回数は少ないですが、これから全国規模で行っていく予定ですので、どうぞよろしくお願いいたします。

 次回のセール・展示会の日程はわかりますか?

 誠に申し訳ございませんが、セール・展示会の日程につきましては、開催日の3ヶ月前にならなければ正確に定まりません。出来る限りこちらのページに、近日開催予定のセール一覧を記載させていただいておりますので、ご参考にしていただければ幸いです。また、どのようなセールをこれから開催していけるのかも不明となっております。お値打ち商品などに出展させていただく商品につきましても、逐一、変わっていきますので、その開催日時にしか出品できない商品も多数ございます。ご理解をいただければと思います。

 子供と一緒に会場に行くので子供が飽きてしまわないか心配です。座れる休憩所のようなスペースはありますか?
 はい、会場には通常ドリンクコーナーをご用意しておりますので、お飲物を飲みながらごゆっくり休憩していただけます。また、あまりお勧めは出来ませんが、お子さまにとってみるとベッドは立派な遊具に変わるものですので意外と楽しんでいただけるのではないかと思っております(^^;)。

 小さな子供を連れて行くのですが、会場内でベビーカーを使えますか?
 はい、会場内の通路は比較的広めに取られておりますので特に狭い場所以外ではベビーカーのご使用は問題ありません。また、お疲れになった時には会場内に設けられましたドリンクコーナーにてお飲物を飲みながらゆっくり休憩していただくことができます。



販売価格に関する質問

 セール・展示会は本当にお得なのですか?

 はい。お得なお値打ち品をお買い求め頂いた場合や、セール・展示会にて実物を展示させていただいております商品そのものをご購入頂いた場合、非常にお安く商品をお買い求め頂くことができます。公正取引法の都合上、割引率表記はできませんが、お値打ち商品の場合、通常では考えられない驚きの価格をご用意させていただいておりますので、是非ご参加をご検討頂ければ幸いです。

 新作商品でもお安くなりますか?

 はい。新作・旧作に限らずお値打ち品として出展された場合はもちろんのこと、展示商品そのものでよろしい場合につきましても、特別割引にてご提供させていただくことが可能となっております。

 お値打ち商品は本当に安いのですか?
 はい。フランスベッド商品を実際、小売店などでご購入されたことがあるお客様にはご理解いただけるとは思いますが、フランスベッド製の商品を大幅にお値引きをした形で販売させていただくことは、非常に難しいこととなります。お値打ち商品の場合は、通常では考えられない驚きの価格にて販売させていただいておりますので、かなりのお得な購入方法と言えると思います。



お値打ち商品に関する質問


 お値打ち商品ってなんで安いんですか?

 お値打ち商品は、1.型遅れ 2.キズがある 3.汚れがある 4.試作品 の4種類の商品が対象として販売されます。2や3につきましては、本当にわずかなキズや汚れがある場合でも、新品商品として販売できない都合上お安くすることが可能となっておりますので、商品によっては目立たない程度のキズや汚れだけの理由で割引対象となっている商品もたくさんございます。また、1に関しましては、製造中止が決まった型遅れ商品などが考えられます。この場合は、お値打ち商品といいましても、状態は完全に新品商品そのものとなっておりますので、かなりお買い得な商品となるかと思います。(さらに詳しく

 お値打ち商品でも保証は受けられますか?
 はい。お値打ち商品につきましても、新品商品と同様、フランスベッド側より保証が受けられます。保証に関しましては、ご購入いただいた商品によって異なりますので、詳しくはセール・展示会にてフランスベッド株式会社社員の方に、おたずねください。

 お値打ち商品はどんな商品が出品されますか?
 お値打ち品という属性上、開催日当日にどのような商品をどのような状態で展示されるのか、弊社といたしましても不明になっております。イメージされているような、デザインの悪い商品で、汚れが目立つ商品ばかりが展示されるわけではなく、デザイン性に優れた商品や、従来のオーソドックスなデザインの商品も多々並びますので、ご安心いただければ幸いです。しかしながら、例えば「座院シリーズの○○343というタイプのソファーベッドが欲しい」といったご要望にはお応えできない場合が多くなりますのでご理解をいただければ幸いです。

 お値打ち商品はたくさん出品されるのでしょうか?
 お値打ち商品を出展する規模にもよりますが、お値打ち商品のみを展示する展示会の場合、会場面積200~500坪というスペースをすべてお値打ち商品だけで埋め尽くす展示を致しますので、ご希望の色や形をした商品がきっと、見つかるものと思います。新作商品と併せてお値打ち商品が出展される場合は約80坪~150坪の展示面積は確保できますので、こちらもきっとご希望の商品をお探しになられる場合、十分な商品数を展示できるものと思います。

 気に入った商品があった場合、予約や取り置きをお願いできますか?
 申し訳ございません、商品の中には展示現品限りの商品や、数量に限りのある商品がございますのでご予約を承ることができません。その他の取り寄せの商品に関してはご予約頂くことが可能でございます。詳しくは会場内のお近くの係員までお尋ねください。

 お値打ち商品は早い者勝ちですか?
 十分に品数をご用意させて頂いておりますが、数を限定させて頂いている商品の場合は、どうしても早いモノ勝ちになってしまいます。また、初日終了後に商品は補充させて頂く場合もございますので、二日目などがよりお得感が出る場合もございますので、特価お値打ち商品をお求めの場合には、出来れば初日で、という程度にお考え頂ければ幸いです。



配送に関する質問

 商品の配送はしていただけますか?

 はい、もちろん可能となっております。お客様のご都合がよろしい日に配送が可能となっておりますので、安心してご利用ください。また、弊社では全国(沖縄・離島を除く)一律配送料無料にて行っております。(祝日やゴールデンウィーク、年末年始などの配送は一部不可能な場合がございます。ご了承くださいませ。)

 組立・設置はしていただけますか?
 弊社ではセール・展示会にてご購入いただいた商品に限り配送から組立・設置まですべて無料にて行わせていただいております。お気軽にご利用ください。(首都圏外の配送先の場合、組立設置サービスが不可能な地域、または配送の都合上、日付指定が思うようにいかない地域がございます。お届け自体は問題なく無料にて行わせていただいておりますので、ご理解をいただければ幸いです)

 関東近郊以外に配送して欲しいんですが、配送の時間指定はできますか?
 申し訳ございませんが、関東近郊以外の地域についてはお時間の指定は難しい現状となっております。また地域によりましては配送曜日が指定となっている場合がございます、こちらの場合はその都度ご確認を取らせていただいております。

 購入後、いつ頃から配送が可能ですか?
 通常、ご購入いただいた日にちより、一週間後から配送が可能となっております。お客様のご要望に合わせて配送を早めることも可能な場合がございますので、お気軽にご相談いただければ幸いです。また、一年間までなら、無料にて弊社倉庫にてご購入いただいた商品を保管致しますので、引っ越しがまだという方も、お気軽にご利用いただけます。

 商品を保管していただけますか?
 弊社では家具保管専門の倉庫を2つ確保してございますので、最長一年程度までなら無料にて大切に保管いたします(展示現品商品を除く)。来年新居完成予定といった場合や、引っ越しがまだまだ先のお客様も安心してご購入いただけます。

 ベッドの処分をお願いしたいのですが・・。
 はい。業者による有料サービスとなってしまいますが、行わせていただいております。料金に関しましては地域によっても異なってしまうのですが、ベッドの引き取りで3,000円~5,000円、ソファーの引き取りでも1台3,000円~5,000円程度かかってしまいます。お客様お住まい地域の市役所などで処分をお願いしたほうが、安価に済む場合がございますので、事前に市役所などへご相談されますと良いかと思います。

 二階への納品なのですが、別途料金が必要となりますか?
 いいえ。基本的には二階でも十階でも配送料は無料にて行わせていただいております。しかしながら、納品の際に玄関からの納品ができず、ロープを使った吊り上げやクレーンによるつり上げ等による納品になってしまう場合には別途料金が発生致しますので、ご了承くださいませ。セール・展示会場にて事前にお伝えいただくか、もしくは配送日当日に配送業者まで直接お伺いくださいませ。尚、誠に申し訳ございませんが、つり上げ料金はお客様負担となっております。

 実際に商品を部屋に入れてみるとちょっと大きかったので返品を希望したのですが、やはり返送料はこちら負担ですか?
 はい。申し訳ございませんが、やはり商品を返送していただく費用はお客様ご負担となっております。また、配送をするために梱包も必要となってまいりますので、希望であれば梱包をしていただける配送業者を弊社にて手配させていただくことも可能となっております。別途、梱包代がかかりますので、ご了承くださいませ。基本的には商品購入の際には、是非、お部屋のサイズの照らしあわせを行っていただけますと幸いです。

 できれば商品の持ち帰りをしたいのですが、車に積めれば可能でしょうか?
 はい、展示商品をご購入いただいた場合はお持ち帰りが可能です。また、弊社では全国(沖縄・離島を除く)一律配送料無料にて行っておりますので、配送ももちろん可能となっております。

 高層マンションですが、配送して頂けますか?
 階段・エレベーターにて商品が搬入可能であれば問題なく配送は可能となっております。ご不明な点は事前に、または展示会場にて弊社係員までお問い合わせ下さい。。

 配送時間は指定できますか?
 はい。配送時間帯指定は可能なのですが、ピンポイントでの配送時間指定に関しましては誠に申し訳ございませんが、ご遠慮頂いております。配送指定可能時間帯はお選び頂くことが可能なセールも御座います。また、地域によっては配送時間帯指定をお受けできない地域もございます。予めご了承くださいませ。

 購入した商品の保証書は必ず頂けるのですか?
 もしお届けした商品に保証書がなかった場合は弊社までご連絡頂けますようお願い致します。早急にフランスベッドより発送させて頂きます。

 マンションの一斉入居時に搬入してほしいのですが、配送してもらえますか?
 一斉入居も対応させて頂いておりますが、条件によりましては対応できかねる場合もございます。事前に、もしくは展示会場にて、弊社係員にお確かめ頂けますようお願い致します。

 複数の商品を購入した時、持ち帰れそうな商品は持って帰れるのですか?
 はい、寝具などお持ち帰りが出来そうな商品を、配送が必要な家具と一緒にご購入された場合は配送するものと分けてお持ち帰りすることが出来ます。



交通アクセスに関する質問

 駐車場は完備されていますか?

 セール・展示会の開催場所によって異なりますが、通常はどのセールでも駐車スペースは豊富に確保されております。一部、一流イベントホール(幕張メッセ、パシフィコ横浜、池袋サンシャインシティ)等を利用させていただく際には、有料となる場合がございます。ご了承いただければ幸いです。

 セール・展示会の会場までのアクセスがわからないのですが・・・。
 セール・展示会の会場までのアクセスにつきましては、お送りさせていただく招待状に詳しく掲載させていただいております。また、会場まで運行しているバスなどの予定も併せて記載させていただいている場合がございますので、是非、ご覧いただければ幸いです。招待状の応募はこちらよりどうぞ。

 会場まで行く途中に道に迷ってしまった場合、どうすればよろしいでしょうか?
 ご持参いただいている招待状に記載させていただいている臨時電話番号までお電話をいただければ、係りが会場までの道のりをお教えいただけるものと思います。お気軽にご連絡ください。

 会場へは電車等でも行けますか?
 セール・展示会の会場が最寄りの駅より遠い場合は、大型バスをフランスベッド株式会社側が手配を致します。定期的に運行されますので、駅前より発車するバスに乗っていただければ、会場まで直通で行くことが可能です。

 駐車料金は自分で負担するのですか?
 誠に申し訳ございませんが、駐車料金はお客様にご負担頂いております。都内などですと大変料金の高い場所もございます。なるべくでしたら電車やバスなどの公共の交通機関をご使用頂けますようお願い致します。

 会場まで車で行きたいのですが駐車場に空きがあるか心配なのですが?
 駐車場の収容台数につきましてはセール・展示会の会場により違いがあり、時間帯によっては満車となる可能性もございます。出来れば公共の交通機関でのご来場をお勧めいたします。最寄の駅より会場が遠い場合には送迎バスを運行させていただく場合がございますので、どうぞご利用ください。



決済方法に関する質問

 クレジットカード等は利用できますか?

 はい、もちろん利用可能となっております。使用可能カードにつきましてはVISA MASTER JCB DC NICOS AMERICAN EXPRESS DINNERSになっております。一括はもちろん、分割払いやリボ払い、ボーナス払いもご利用になれます。(基本的にはお客様とクレジットカード会社の間で締結された条件による支払方法が可能となります。リボ払い専門カードでリボ払いのみのご対応となっております。)

 催事場や特設会場でクレジットカードを使用することに抵抗があるのですが・・。
 クレジットカードのご使用には非常に敏感になる部分があるかと思いますので、弊社ではクレピコと呼ばれる携帯端末機を使用致しております。これは、特設会場であっても、カード会社のコンピューターと携帯電波を使ってやりとりをすることが出来、その場でクレジットカードの認証を得ることができる端末になります。この端末機を使用すると、明確なお客様控えをその場で発行することができますので、クレジットカードに関する不安を少しでも取り除くことが可能になるかと思います。イメージとしては、佐川急便やクロネコヤマトの配送員が所有している端末機と同タイプのものとなります。デビットカードも同様に、この端末機にて決済致しております。

 その他どのような決済方法がありますか?
 クレジットカード払いの他には、会場にて現金払い、銀行振込、郵便振込、デビッドカード払い、ショッピングクレジット払い(信販会社などによる、その場で結べるクレジット契約のことです。)がございます。

 領収書は発行していただけますか?
 はい。もちろん対応させていただいております。会計所での発行となりますので、後日郵送などで領収書発行が遅れてしまう心配もございませんのでご安心くださいませ。

 振込先銀行にはどのようなところがありますか?
 弊社で主に利用させていただいている銀行には三井住友銀行と千葉銀行がございます。ご都合のよろしい銀行をお選びいただければ幸いです。

 デビッドカードでも支払いが可能とお聞きしたのですがデビッドカードってなんですか?
 デビットカードとは、「即時決済サービス」と訳され、デビッドカードに対応している銀行や郵便局などのキャッシュカードを使い、その場で代金決済ができるとても便利なサービスです。銀行振込のような振込手数料がかかりませんので大変お得なお支払い方法です。

 会社名義で領収書は発行して頂けますか?
 会社名で領収書を発行させて頂くことは可能となっております。但し書きの内容と併せまして会計係までお申し付け下さい。

 現金とカードを併用して支払いをすることは出来ますか?
 はい、現金払いとクレジットカード払いの併用など複数のお支払い方法を組み合わせてご使用していただくことが可能となっております。詳しいことについては会場におります会計係までお尋ねくださいますようお願いいたします。



そのほか、ご質問等ございましたら、までお気軽にお問い合せください。



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